Livraison :
- Le délai de livraison est de maximum 3 jours ouvrés en mode de livraison standard.
- La livraison en France est offerte pour toute commande supérieure à 60 euros d'achat.
Politique de retour :
En l'application des articles L.121-20 et suivants du code de la consommation, le client dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la date de livraison de la commande pour retourner tout produit neuf, dans son emballage d'origine et en parfait état (permettant une re-commercialisation, non porté), pour en demander l'échange ou le remboursement sans pénalité.
Le client devra pour cela retourner le produit (à ses frais) à l'adresse suivante :
Elégance des cimes
297 route de la Gare,
74210 DOUSSARD.
et transmettre le numéro de suivi du retour par mail (contact@elegancedescimes.com).
Les frais d'expéditions liés au retour des produits restent à la charge du client sauf si le produit reçu n'est pas conforme à la commande ou défectueux. Des éventuels frais de douanes liés au retour de produit d'un pays étranger, sont aussi à la charge du client.
A réception et sous réserve des présentes conditions de retour, le vendeur procédera au remboursement de la commande (hors frais d'expédition initiaux) par crédit sur le compte bancaire du client dans les 15 jours suivant la réception du colis par le vendeur.
A défaut du respect des conditions de retour, le colis sera retourné au client, à ses frais, et n'entrainera aucun remboursement.
Sont exclus de toute garantie :
- Les utilisations et entretiens non conformes ainsi que le défaut d'entretien.
- Les détériorations dues à une erreur de manipulation, à une utilisation anormale, ou à une modification physique intentionnelle ou accidentelle.
- Les détériorations dues un évènement extérieur (dégâts des eaux, incendies...)
